Бланк заявления об отказе продавом в предоставлении им подменного акб

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Автор: Elber , 7 июня в Вопросы по защите прав потребителей. Вопрос: могу ли я потребовать у организации, у которой я купил телефон, на время ремонта предоставить мне другой телефон? При предъявлении требования незамедлительного безвозмездного устранения недостатка, можете в претензии потребовать от продавца на время ремонта предоставления Вам в течение 3 дней подменного товара, обладающего такими же основными потребительскими свойствами п. У меня телефон уже в пользовании 4 месяца, требовать его замены наверно бесполезно? Или это реально?

Уважаемые посетители нашего сайта!

Статья Устранение недостатков товара изготовителем продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером 2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.

Ответы на вопросы по защите прав потребителей

Уважаемые посетители нашего сайта! Для этого вам необходимо отправить на адрес kc cge. Желательно подробное изложение сути вопроса. Ответ вы сможете получить в течение трех рабочих дней. Здравствуйте, получила телефон в подарок, не понравился. Можно ли обменять его в течении 14 дней на другую модель?

Нет, так как Постановлением Правительства РФ от 15 января г. В указанный перечень вошли технически сложные товары бытового назначения, в том числе телефонные аппараты. Должен ли потребитель сохранять упаковку от бытовой техники на случай её поломки и возврата в магазин? Здравствуйте, нет. Здравствуйте, можно ли вернуть деньги за обучение, если обучающийся передумал учиться в этой организации?

Да, можно. Может ли образовательное учреждение уменьшить плату за обучение после заключения договора? Да, в соответствии с пунктом 7 Правил оказания платных образовательных услуг, утвержденных постановлением Правительства российской Федерации от 15 августа г. Основания и порядок снижения стоимости платных образовательных услуг устанавливаются локальным нормативным актом и доводиться до сведения заказчика и или обучающегося.

Добрый день. При походе в магазин, обнаружил, что ценники не соответствует ценам на кассе. Как следует поступить в данном случае? В этом случае следует требовать продажи товара по цене, указанной в ценнике. В соответствии со ст. Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Купил в магазине электроники комплектующие к своему компьютеру, изложив при этом продавцам свои требования к товару.

Придя домой, обнаружил несоответствие товара поставленным требованиям. Могу ли я вернуть товар? В противном случае, они обязаны были обменять исправный товар по несоответствию с требованиями клиента.

Заказала через сайт фонари на подставке. При получении, они не соответствовали тому, что было на сайте. Как отправить такую посылку обратно и вернуть денежные средства? На основании статьи Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи телевизионной, почтовой, радиосвязи и других или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора дистанционный способ продажи товара способами.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Могу ли я обменять купленные сережки, которые мне не понравились, если за то время, пока я их носила, никаких дефектов им не нанесла?

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации утвержден Постановлением Правительства РФ от В указанный Перечень входят ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и или драгоценных камней, ограненные драгоценные камни.

Может ли банк по своему усмотрению устанавливать размер процентов за просрочку платежа по кредиту? В соответствии с ч. Согласно п. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором. Таким образом, размер процентов за просрочку платежа по кредиту определяется на основании норм законодательства или условиями договора, заключенного с Вами.

По своему усмотрению банк не вправе устанавливать размер процентов за просрочку платежа по кредиту. Приобрела билет на поезд, кассирша на вокзале заставила подписать якобы, обязательную страховку здоровья, мотивируя это тем, что полка верхняя и при падении возможны травмы. Могу ли я отказаться от этой услуги? Таким образом, никакими нормативными правовыми актами страхование жизни и здоровья при покупки билета на поезд не предусмотрено, так как оно является добровольным.

Могу ли я вернуть деньги за не понадобившийся подарочный сертификат на косметику? Приобретение физическими лицами у розничных продавцов сертификатов на оплату товаров, а также купля-продажа товаров с использованием указанных сертификатов регулируются нормами Закона Российской Федерации от Пока товар еще не передан покупателю, продавец является его собственником, следовательно, договор купли-продажи еще не заключен.

В статье Гражданского Кодекса РФ установлено, что граждане и юридически лица свободны в заключении договора, Вы имеете право отказаться от заключения договора купли-продажи до передачи вам товара, а так же потребовать у продавца оплаченного аванса за товар в счет возврата за подарочные сертификаты.

Для этого было необходимо предоставить ему узи диагностику, которую мне за руб. Так как по полису такая процедура не предусмотрена. На прием к доктору усомнился в ее достоверности и сам провел мне исследование, затем в пух и прах разнес районных специалистов.

Пришлось за исследование платить дважды, что существенно ударило по моему кошельку. Могу я потребовать от поликлиники возврат денежных средств за некачественное узи? Здравствуйте, на основании п. В соответствии с статьей 29 Закона Российской Федерации от Поэтому вы вправе обратиться в поликлинику с требованием о возврате денежных средств.

Приобрела в магазине наручные механические часы, спустя 2 дня поняла, что они мне не подходят. Могу ли я их сдать обратно в магазин и вернуть деньги?

Обратились в магазин, где нам сообщили, чтобы мы сами привезли холодильник в магазин для осмотра и проверки неисправности. В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в месте нахождения потребителя доставка и или возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем.

При этом продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и или возвратом указанных товаров.

Абонентам подвижной связи, в отношении которых применяется изменяемый тариф, дополнительно направляются короткие текстовые сообщения с информацией об изменении действующих тарифов на услуги подвижной связи, если иное не предусмотрено настоящими Правилами.

В договоре с абонентом — юридическим лицом может быть определен иной способ информирования об изменении тарифов. Также, согласно ст. N г. В случае если претензионный порядок урегулирования спора невозможен, Вы вправе обратиться с соответствующим исковым заявлением в суд.

В соответствии со статьей 17 Закона РФ от Потребители освобождаются от уплаты госпошлины. Памятка об информации, которую должен предоставить оператор связи при заключении договора. Добрый день! Приобрел аккумулятор, после установки стало понятно, что он нерабочий.

Можно ли сдать данный товар в магазин? Согласно ст. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Если Ваше требование не будет удовлетворено в добровольном порядке, Вы вправе обратиться в суд для защиты своих законных прав и интересов в соответствии со статьей 11 Гражданского Кодекса РФ.

Что можно сделать а таком случае? Можно ли сдать обратно? Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. Что мне делать? Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы оказанной услуги. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Вам необходимо обратиться с письменной претензией к исполнителю услуг. Ответ должен быть дан в течение 10 дней. Подскажите могу ли я расчитывать, что магазин предоставит мне подменный фонд на период ремонта? Приобрела в аптеке детскую аптечку для ребенка. Хорошо рассмотрев содержимое аптечки дома, поняла, что она мне не подходит. В соответствии с п.

An error occurred.

Изменение телефонов. Советская сервис тел. Авторизации сервиса. Ваш ICQ консультант. Кто и на каких условиях выдает подменный фонд на время нахождения аппарата в гарантийном ремонте? Какой гарантийный срок предоставляется на отремонтированный аппарат?

Подменный товар на период ремонта или замены +

Ваше имя:. Введите число с картинки:. Выбрать город. Воронеж , Выбрать город. Действующие нормы защиты прав потребителей, также нормативные акты, конкретизирующие отдельные его положения, построены по принципу защиты слабого потребителя от сильного и хищного коммерсанта. Именно по этой причине Закон носит исключительно жесткий характер по отношению к продавцу, изготовителю , исполнителю.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 1
  1. Ванда

    Налог нельзя переложить на покупателя. Налог платят оба и продавец, и покупатель. Покупатель в итоге может купить меньше товара, а продавец продать меньше. Соответственно, покупатель больше тратит, а продавец получает меньше прибыли (или вообще отрицательную прибыль, убыток).

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных